الاعتراض على فاتورة كهرباء وصلت بالخطأ.

Übungsaufgabe

Sie haben eine Stromrechnung bekommen. Auf der Rechnung steht Ihr Name, aber die angegebene Adresse ist nicht Ihre Adresse. Schreiben Sie eine E-Mail an den Stromanbieter.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

1. Grund für Ihr Schreiben
2. Welcher Fehler auf der Rechnung steht
3. Ihre richtige Adresse
4. Was der Stromanbieter tun soll

Muster-E-Mail

Betreff: Bitte um Prüfung meiner Stromrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern habe ich eine Stromrechnung von Ihnen erhalten. Mein Name steht darauf, aber die angegebene Adresse ist falsch. Deshalb bitte ich Sie, die Rechnung zu überprüfen.

Auf der Rechnung steht die Lindenstraße 12. Ich wohne jedoch in der Gartenstraße 8, 12345 Berlin. Die Kundennummer auf dem Schreiben lautet 123456.

Ich bin unsicher, ob die Rechnung zu meinem Stromanschluss gehört. Könnten Sie bitte die Adresse und die Rechnung prüfen und mir schriftlich mitteilen, ob der Betrag für meine Wohnung berechnet wurde? Falls ein Fehler vorliegt, schicken Sie mir bitte eine korrigierte Rechnung.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname