رسالة شكوى عن تأخر وصول استلام كتاب تم طلبه عبر النت

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    Sie haben bei der Internet-Buchhandlung .Bücherfreunf 
    Ein Lehrbuch für den Deutschunterricht bestellt. Sie warten schon lange auf das Buch. Schreiben Sie eine E-Mail an die Firma .Bücherfreund 

    *Grund für Ihr schreiben 

    * Wann bestellt 

    * Warum dringend 

    * Was die Firma tun soll
    نموذج رقم 1
    Güstrow, 21.07.2017 den

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    letzte woche habe ich bei Ihnen einen Deutschunterricht bestellt.
    Leider haben sie das Buch noch nicht geliefert, ich möchte einem freund es schicken als 
    Geburtstaggeschenk. 
    Aus diesem Grund schicke ich diesem berief um sich bitte zu beeilen.
    Ehrlich gesagt, es wäre sehr ärgerlich, da den geburtstag nach drei tage ist.
    Ich finde, Sie sollten mir das Geld zurück zahlen. Wenn das nicht klappt.

    Mit freundlchen Grüßen.
    نموذج 2

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vor drei Wochen habe ich bei Ihrem Bücherfreund im Internen ein Lehrbuch bestellt,und ich habe den vollen Preis direkt am selben Tag überwiesen.Aber das Lehrbuch ist jedoch nicht gekommen.
    Ich habe es am 1.7.2017 bestellt,und Ihre Montageabteilung hat mir gesagt,dass sie mir das Lehrbuch am 5.7.2017 geschickt werden.
    Ich bin am 5.7.2017 den ganzen Tag zu Hause geblieben und habe auf das Lehrbuch gewartet.Aber es ist nicht gekommen.
    Ich möchte Sie bitten,mir entweder  dringend das Lehrbuch zu schicken,oder eine Lösung für mein Problem finden,weil ich einen Deutschkurs besuchen möchte.
    Ich würde mich sehr über Ihre schnelle Antwort freuen.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen


    نموذج 3

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Vor einen monat habe ich meinen Buch vertrag .
    Ich habe am 20. 4 . 2017 auch ein neues Buch bestellt und schon bezalt.
    Aber leider habe ich das Buch noch nicht bekommen.
    Da ich dringend ein neues Buch brauch, möchte ich sie bitten , mir mein Geld zurück zuzahen .
    Fals sie noch fragen haben , können sie mich telefonisch jeden tag ab 15 uhr erreichen .
    Meine Telefonnummer ist ............
    Ich würde mich über die balidige meldung von lhnen freuen .
    Mit freundlichen Grüßen 



    Sie haben bei der Internet-Buchhandlung .Bücherfreunf 
    Ein Lehrbuch für den Deutschunterricht bestellt. Sie warten schon lange auf das Buch. Schreiben Sie eine E-Mail an die Firma .Bücherfreund 

    *Grund für Ihr schreiben 

    * Wann bestellt 

    * Warum dringend 

    * Was die Firma tun soll

    نموذج 5
    Sehr geehrte  Damen und Herren,
    am 06.07.2017 habe ich ein Lehrbuch für den Deutschunterricht bei Ihrer Firma im Internet bestellt.
    Seit einem Monat warte ich auf das buch.
    Ich brauche das buch dringend, weil mein Deutschkurs nächste Woche beginnt, deshalb möchte ich Ihnen bitten, das buch dringend schicken oder schicken Sie mein Geld zurück. 
    Wenn Sie in einer Wochen kein Lösung für mein Problem finden können. gehe ich zu Verbraucherzentrale.um mir zu helfen
    Über eine baldige Rückmeldung von Ihnen würde ich mich freuen. 
    Mit freundlichen Grüßen
    حاول اخي القارىء انتقاء مايناسبك
    من الجمل وبعتذر اذا في أخطاء
    لأن وقتي ضيق يجب أن أكتب لكم كل مواضيع الامتحان

    1. الله يعطيك العافية. المشكلة 4مرات مانجحت بفحص b1وخصوصا كتابة الموضوع دائما 14 علامة .

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    2. الله يعطيك العافيه

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