شكوى على عقد الانترنت للمستوى B1

شكوى على عقد الانترنت للمستوى B1



    شكوى على عقد الانترنت


    Seht geehrte Damen und Herren,
    ich schreibe Ihnen, weil ich mich über meinen Internetvertrag beschweren möchte. Ich bin sehr unzufrieden mit Ihren Leistungen



    Ich habe mit Ihnen seit fünf Wochen einen Internetvertrag abgeschlossen. 


    Ich war vom Anfang zufrieden, weil es erst 3 Tage gut funktioniert hat, aber danach ist leider schlecht geworden, bis ich keine Programme herunterladen konnte. 


    Meine Enttäuschung ist schon groß, weil ich anderes von Ihrer Firma erwartet habe. 

    Wenn ich den Fernseher einschalte, hängt sich das langsame Internet auf und schaltet wieder ab. 


    Ich habe versucht, Sie zu erreichen, aber jedes Mal, wenn ich Ihre Kundenbetreuung anrufe, warte ich, bis das Telefon aufgelegt wird. Also Warte ich lange Zeit.


    Der Techniker musste zu mir geschickt werden, um diese Störung reparieren zu können. 

    Ich kann das nicht mehr ertragen.
    Wenn Sie innerhalb einer Woche nicht antworten und den Techniker nicht schicken, kündige ich meinen Vertrag und schalte meinen Anwalt ein.


    Ich warte auf Ihre Antwort. 


    Mit freundlichen Grüßen



                                                                                                                  

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